| 事業者名 | Maprize（マップライズ） 運営：たぬき商店KAYAMA |
|---|---|
| 代表者名 | 高山 佳久 |
| 所在地 | 大阪府大阪市淀川区木川東2-10-1-605 |
| お問い合わせ |
電話：070-1813-7668 メール：info@map-rize.com 受付時間：平日10:00〜18:00 |
| サービス内容 |
店舗向け集客・予約自動化 構築運用代行 （Googleマップ最適化・LINE公式アカウント管理・自動予約システム設定） 広告プラン：Google広告の運用代行 （広告アカウントの開設・キャンペーン設計・運用・予算管理・広告の着地ページ・月1回の広告レポート） ※Meta広告（Instagram広告・Facebook広告）の運用代行はお受けしておりません。 ※Instagramへの投稿機能は、下記の対象プランに含まれます（広告とは別の機能です）。 |
| 販売価格 |
【月額運用代行費／蓄積型プラン】 ・Googleマップおまかせ：19,800円（税込）／月 ・Googleマップ・再来店おまかせ：29,700円（税込）／月 【月額運用代行費／広告プラン】 ・Google広告おまかせ：29,700円（税込）／月 ・Google広告・再来店おまかせ：39,600円（税込）／月 ・全部おまかせプレミアム：59,400円（税込）／月 【初期費用（初回のみ）】 ・全プラン共通：9,900円（税込） ※設定作業の量にかかわらず、初期費用は一律です。ご契約前に金額をお伝えします。 ※別途、外部予約ツール費はお客様の直接負担となる場合があります。 ※広告プランの広告費は上記の月額に含まれます（Google広告おまかせ・Google広告・再来店おまかせ：月10,000円（税込）まで／全部おまかせプレミアム：月15,000円（税込）まで）。広告媒体へお客様が別途お支払いいただく費用はありません。 ※上記の広告費は、当社が各ご請求期間内に広告媒体へ使用できる金額の上限であり、お客様からお預かりする預り金ではありません。各ご請求期間に使用されなかった金額の返金・翌期間への繰越しは行っておりません。 ※お店のLINE公式アカウントの有料プランの利用料は、契約期間中当社が負担いたします（Googleマップ・再来店おまかせ／Google広告・再来店おまかせ／全部おまかせプレミアム）。お客様のお支払いは上記の月額のみで、LINEの利用料を別途お支払いいただくことはありません。アカウントはお客様のもので、解約後もアカウント・お友だち・配信の履歴はお客様に残ります。 ※2026年9月10日に、Googleマップ・LINEおまかせ（29,700円／月）と広告おまかせ（19,800円／月）の販売を終了いたしました。すでにご契約中のお客様は、ご同意いただいた契約の内容がそのまま続きます。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe決済） |
| 支払時期 | 初期費用：初回訪問時に一括払い 月額費用：説明訪問時にお支払いいただく初回決済日を起算日として、毎月自動引き落とし（Google広告を含む3プランは、広告をお出しできる状態が整った日が初回決済日となります） |
| サービス提供時期 | 初回訪問での初期費用のお支払い後、当社が初期設定を行います（目安：3営業日、最長7営業日）。設定完了後に担当者が改めて訪問して内容をご確認いただき、月額のお支払いが完了した時点で運用開始となります。 ※Google広告を含む3プラン（Google広告おまかせ／Google広告・再来店おまかせ／全部おまかせプレミアム）は、これに加えて広告をお出しできる状態（広告内容のご承認・広告媒体への入稿・配信開始日の確定）が整ってから月額のお支払いをご案内し、その日を運用開始日といたします。整うまでのあいだ月額費用は発生しません。 ※お客様のご対応（素材のご提出・内容のご確認など）が終わらず準備を完了できない場合は「店舗対応待ち」としてお預かりします。初期費用のお支払いから30日を過ぎてもご対応が終わらない場合は、当社からご連絡して最終確認のうえ、お申込みを終了することがあります（自動で終了することはありません）。終了後に改めてご利用される場合は新しいお申込み・新しい初期費用となります。初期費用は返金いたしません。 |
| 解約・返金 |
【解約】月単位でご解約いただけます。オーナー様のLINEメニュー「設定」→「契約情報」内の「解約申請」からお申し込みください。いま月額をお支払いいただいている期間の終わりで自動的に停止します（次の1か月分は請求されません）。なお、月額のお支払いが始まる前にお申し出をいただいた場合は、月額のご解約ではなくお申込みの終了のお手続きとなり、お申し出をいただいた日で終了します（詳しくは利用契約書 第6条）。 【返金】初期費用は初期設定作業の対価のため、お客様のご都合による返金は行っておりません。ただし次の場合は返金いたします。 ・当社の責めに帰すべき事情によりサービスを提供できない場合（全額返金） ・重複決済・誤決済の場合（該当額を返金） ・法令上返金が必要な場合 月額費用は、解約が成立した月までのご請求となります。 【広告プランの広告予算】各ご請求期間に使用されなかった広告予算の返金・繰越しは行っておりません。 広告媒体の審査の不通過、仕様や審査基準の変更、システム障害、アカウントの停止・制限など当社の責めに帰することのできない事情により配信が行えない場合、当社は特定の成果を保証せず、当然に損害賠償の責任を負うものではありません。ただし、これらの事情により広告サービスの主要な部分を長期間にわたり提供できない場合は、代替媒体への切替、提供期間の調整その他の合理的な対応についてお客様と協議いたします。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境・スマートフォンまたはPC（Googleアカウント・LINEアカウントが必要です） |